これから不動産を売却しようとしている人の中には、住友林業ホームサービスを検討してみたいと考えている方も多いと思います。
住友林業ホームサービスは、オリコンの不動産仲介売却のランキング・比較においてマンション・戸建ての両方で1位に輝いた会社です。
顧客の評価が非常に高い会社であることから、気になっている方も多いのではないでしょうか。
そんな中で以下のような疑問を抱く人もいるでしょう。
- 住友林業ホームサービスってどんな会社？
- 住友林業ホームサービスの口コミや評判は？
- 住友林業ホームサービスに合う人合わない人は？
この記事では「住友林業ホームサービス(すみなび)」について解説します。
すみなびのサービス概要や、強みと弱み、口コミ・評判、オススメの人やオススメでない人等を紹介します。
住友林業ホームサービス(すみなび)とは
| 商号 | 住友林業ホームサービス株式会社 |
|---|---|
| 設立年月 | 1964年9月1日 |
| 資本金 | 4億円 |
| 従業員数 | 480名（2023年4月現在） |
| 本社所在地 | 東京都新宿区西新宿3-2-11 新宿三井ビルディング二号館11階 |
| 代表取締役 | 櫻井 清史 |
| 事業内容 | 不動産業、不動産関連業 |
住友林業ホームサービスは、主にマンションや戸建て、土地等の個人売主をターゲットとした仲介を主力事業としています。
1964年に「スミリン土地株式会社」という社名で住友林業グループの不動産部門として設立され、1987年に住友林業ホームサービス株式会社という社名になりました。
住友系の会社ですので本社は元々大阪にありましたが、2003年に本社は渋谷区に移転し、2007年には現在の新宿区に移転しています。
住友林業ホームサービスは「すみなび」というブランド名で仲介サービスを展開しています。
店舗数は47店舗となっており、東京都を中心に、愛知県や大阪府、福岡県等の大都市圏に営業店が広がっています。
住友林業ホームサービスの仲介実績は[仲介取扱高順位 company=”住友林業ホームサービス”]
大手不動産会社の仲介取扱高ランキングを見ながら、住友林業ホームサービスと他の不動産会社との比較をしていきます。
公益社団法人不動産流通推進センターによると、2021年の不動産売買の仲介ランキング（2022年5月発表）は以下の通りです。
ランキングは売上高を基準に順位を表示しています。
| 順位/企業名 | 取扱高 （億円） |
前年比 （％） |
手数料収入 （億円） |
前年比 （％） |
手数料率 （％） |
仲介件数 （件） |
前年比 （％） |
1件あたり 手数料 （百万円） |
1件あたり 平均物件価格 （万円） |
店舗数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1.三井不動産リアルティグループ | 15,638 | -12.4 | 768 | -9.7 | 4.91% | 38,507 | -10.1 | 1.99 | 4,061 | 286 |
| 2.住友不動産販売 | 12,410 | -3.6 | 624 | -7.0 | 5.02% | 35,122 | -6.9 | 1.78 | 3,533 | 269 |
| 3.東急リバブル | 12,226 | -6.8 | 579 | -7.0 | 4.72% | 25,635 | -3.0 | 2.26 | 4,784 | 193 |
| 4.野村不動産グループ | 8,934 | 2.4 | 347 | -1.3 | 3.89% | 9,322 | -2.1 | 3.72 | 9,584 | 94 |
| 5.センチュリー21 | 6,417 | 0.8 | 298 | -4.2 | 4.64% | 26,515 | 2.4 | 1.12 | 2,420 | 989 |
| 6.三井住友トラスト不動産 | 4,125 | -12.7 | 175 | -13.6 | 4.24% | 7,202 | -6.3 | 2.43 | 5,727 | 72 |
| 7.みずほ不動産販売 | 3,698 | -9.3 | 152 | -5.3 | 4.10% | 3,601 | -10.9 | 4.21 | 10,269 | 50 |
| 8.三菱ＵＦＪ不動産販売 | 3,534 | -13.0 | 147 | -9.9 | 4.17% | 4,307 | -16.0 | 3.42 | 8,204 | 42 |
| 9.オープンハウス | 2,935 | 24.1 | 134 | 21.9 | 4.56% | 7,232 | 27.0 | 1.85 | 4,058 | 52 |
| 10.積水ハウスグループ | 2,346 | -3.6 | 111 | -7.3 | 4.75% | 8,078 | -2.0 | 1.38 | 2,904 | 115 |
| 11.東宝ハウスグループ | 2,143 | 20.5 | 104 | 22.3 | 4.87% | 6,102 | 18.5 | 1.71 | 3,511 | 19 |
| 12.三菱地所リアルエステートサービス | 2,602 | -42.1 | 74 | -14.3 | 2.83% | 932 | -14.8 | 7.91 | 27,923 | 8 |
| 13.大和ハウスグループ | 1,699 | -8.6 | 71 | 10.7 | 4.17% | 4,082 | -5.3 | 1.74 | 4,162 | 118 |
| 14.大京穴吹不動産 | 1,584 | -5.4 | 70 | -12.6 | 4.41% | 5,509 | -12.6 | 1.27 | 2,876 | 75 |
| 15.住友林業ホームサービス | 1,542 | -2.5 | 65 | -6.1 | 4.20% | 4,192 | -1.7 | 1.54 | 3,679 | 47 |
| 16.大成有楽不動産販売グループ | 1,430 | -12.9 | 60 | -8.2 | 4.18% | 3,679 | -5.5 | 1.62 | 3,888 | 40 |
| 17.近鉄不動産 | 1,073 | 0.0 | 54 | -4.0 | 5.01% | 4,171 | 0.2 | 1.29 | 2,571 | 46 |
| 18.スターツグループ | 1,187 | 2.6 | 50 | -1.1 | 4.22% | 2,077 | -8.2 | 2.41 | 5,714 | 102 |
| 19.東京建物不動産販売 | 1,365 | -5.6 | 36 | -15.8 | 2.64% | 1,013 | -6.7 | 3.56 | 13,473 | 11 |
| 20.三菱地所ハウスネット | 840 | 10.1 | 36 | 26.3 | 4.27% | 1,616 | 13.2 | 2.22 | 5,198 | 35 |
| 21.リスト サザビーズ インターナショナル リアルティ | 629 | 13.0 | 33 | 22.7 | 5.32% | 1,333 | 14.9 | 2.51 | 4,721 | 10 |
| 22.長谷工リアルエステート | 797 | -26.5 | 32 | -23.3 | 3.99% | 2,006 | 0.4 | 1.58 | 3,971 | 39 |
| 23.中央日本土地建物グループ | 907 | -31.8 | 29 | -21.6 | 3.24% | 302 | -20.5 | 9.72 | 30,040 | 10 |
| 24.ポラスグループ | 552 | -1.1 | 27 | 0.1 | 4.86% | 2,501 | -1.0 | 1.07 | 2,209 | 56 |
| 25.ナイス | 573 | -4.0 | 20 | 7.4 | 3.55% | 1,263 | 5.6 | 1.61 | 4,541 | 16 |
| 26.小田急不動産 | 414 | -10.5 | 19 | -4.2 | 4.55% | 1,251 | -2.5 | 1.50 | 3,306 | 18 |
| 27.伊藤忠ハウジング | 992 | -5.7 | 19 | -6.4 | 1.89% | 1,905 | -8.5 | 0.98 | 5,206 | 2 |
| 28.朝日住宅 | 261 | -10.1 | 11 | -7.7 | 4.38% | 958 | -4.8 | 1.19 | 2,720 | 9 |
| 29.阪急阪神不動産 | 251 | -20.2 | 11 | -12.7 | 4.23% | 666 | -15.4 | 1.60 | 3,773 | 12 |
| 30.京王不動産 | 231 | -6.7 | 10 | -13.0 | 4.19% | 620 | -9.2 | 1.56 | 3,725 | 11 |
| 31.相鉄不動産販売 | 80 | -14.9 | 4 | -19.1 | 5.15% | 277 | -16.1 | 1.48 | 2,883 | 7 |
| 32.京急不動産 | 76 | 6.4 | 4 | -26.9 | 5.02% | 245 | -6.1 | 1.57 | 3,120 | 11 |
| 33.イエステーション | 1,240 | 0.2 | 63 | 1.5 | 5.05% | 7,745 | -1.0 | 0.81 | 1,600 | 148 |
住友林業ホームサービスは、仲介の取扱高に関しては業界第[仲介取扱高順位 company=”住友林業ホームサービス”]の会社です。
冒頭に住友林業ホームサービスは、オリコン不動産仲介売却のランキング・比較のマンション、戸建ての両方の部門で1位になった会社と紹介しましたが、取扱高は決して高くはありません。
店舗数は[店舗数 company=”住友林業ホームサービス”]しかなく、知名度も抜群に高いとはいえない会社ですが、それでも顧客から高い評価を得ています。
「あんしん保証付仲介システム」が特徴
住友林業ホームサービスでは、あんしん保証付仲介システムというサービスが特徴です。
あんしん保証付仲介システムとは、売却後1年間、住宅の欠陥や故障につき保証がなされるというサービス
中古物件であっても買主は保証書付きのような物件を購入できるため、安心して物件を買うことができます。
買主に安心感を与えることができる結果、早く高く売れるようになるのです。
あんしん保証付仲介システムは、マンションでも戸建てでも利用可能で、以下のような要件を満たす必要があります。
あんしん保証付仲介システムを利用する条件
(共通の条件)
- 住友林業ホームサービスと専属専任または専任媒介契約（※）を締結すること
- 売却価格が1,500万円以上であること
(マンション)
- 検査実施日時点で築30年以内の居住用マンションであること
(戸建て)
- 建築確認日が昭和56年6月1日以降、3階建以下の居住用の一戸建住宅(延床面積500㎡未満)であること
- 指定検査会社の建物検査を実施し、基準を満たした物件であること
（土地）
- 土地面積は500㎡以下の物
※専任媒介または専属専任媒介契約とは、1社の不動産会社にだけしか依頼できない仲介の契約形式のことです。
また、あんしん保証付仲介システム土地のみの売却でのあんしん保証付仲介システムでは、以下のサービスが行われます。
土地のあんしん保証付仲介システムのサービス内容
- 境界標の有無を確認
- 越境の有無の確認
- 敷地内の高低差の測量
- 現況測量図の作製
- セットバック面積の調査
住友林業ホームサービスの口コミ・評判
住友林業ホームサービスの口コミ・評判について解説します。
親会社の住友林業といえば、戸建てに強いハウスメーカーというイメージがあります。
一見すると住友林業ホームサービスも戸建ての評価が高いのかと思いますが、実はマンション売却の方が評価の高い会社です。
オリコンでは不動産会社を利用した人たちに対し、満足度のアンケート調査を行っています。
マンションと戸建ての顧客満足度のランキングは下表の通りです。
| 順位 | 購入 | 売却 | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 戸建て | マンション | 戸建て | マンション | 土地 | |
| 1 | 三井のリハウス | 三井のリハウス | 住友林業ホームサービス | 住友林業ホームサービス | 積水ハウス不動産グループ |
| 2 | 東急リバブル | 三菱地所ハウスネット | 野村の仲介＋ | 近鉄の仲介 | 三井のリハウス |
| 3 | 住友不動産販売 | 住友林業ホームサービス | 東急リバブル | 野村の仲介＋ | 東急リバブル |
| 4 | 積水ハウス不動産グループ | 東急リバブル | 三井のリハウス | 東急リバブル | センチュリー21 |
| 5 | センチュリー21 | 近鉄の仲介 | 積水ハウス不動産グループ | 三井のリハウス | 三井住友トラスト不動産 |
| 6 | 福屋不動産販売 | 積水ハウス不動産グループ | 三井住友トラスト不動産 | 三菱地所ハウスネット | 住友不動産販売 |
| 7 | ハウスドゥ | 大成有楽不動産販売 | 近鉄の仲介 | 大成有楽不動産販売 | ハウスドゥ |
| 8 | 野村の仲介+ | 住友不動産販売 | 積水ハウス不動産グループ | ||
| 9 | 大京穴吹不動産 | センチュリー21 | 三井住友トラスト不動産 | ||
| 10 | 三井住友トラスト不動産 | ハウスドゥ | 住友不動産販売 | ||
| 11 | 住友不動産販売 | 福屋不動産販売 | 大京穴吹不動産 | ||
| 12 | センチュリー21 | センチュリー21 | |||
| 13 | 福屋不動産販売 | ピタットハウス | |||
| 14 | 長谷工の仲介 | 長谷工の仲介 | |||
| 15 | ピタットハウス | 福屋不動産販売 | |||
| 16 | ハウスドゥ | ||||
- 購入仲介 戸建て：圏外 マンション：1位
- 売却仲介 戸建て：1位 マンション：2位 土地：圏外
売却仲介は、三井のリハウスや東急リバブル、住友不動産販売といった大手を上回る高評価です。
各社がかなり力を入れていますので、このような状況の中で1位を獲得する住友林業ホームサービスは顧客からの評価・満足度が高いものと思われます。
住友林業ホームサービスに対する悪い口コミ
[口コミの注意]
住友林業ホームサービスの営業さんトーク下手すぎて笑ってしまった。高圧的、強引な進め方、小馬鹿にしたような話し方…😅
不動産業者って基本無価値な存在だけど害まであると困ったもんだなあ…— DINKsマリモ@配当金投資中（32歳） (@investormarimo) August 20, 2021
住友林業ホームサービスの物件をお客さんに紹介しようと電話したら、もう決まったから紹介は出来ないと断られた。
諦めきれない私のお客さんは直接問い合わせした。
そしたら、案内されて、仮契約までしてきたそうだ。
大手不動産屋はやはり、許せない。— 🍀よかよかよっちゃん🍀 (@happy_yocchi) December 20, 2020
そしてもう何件か資料請求したよなあと思ったら、
最もバランスが良さげなのが連絡ないので内覧してない。住友林業ホームサービスやる気ないなぁ・・・今日見れないと思って電話したら今日から木曜まで休みだと・・・
見たいのになあ。
— ピエール (@petite_bour_) June 29, 2021
マンション売却の際に住友林業ホームサービスだけ異常に査定額が低くて驚きました。他の業者より30%ほど低かったです。結果的に普通の査定額で売却できましたが🙂
— かつさんど@FIRE (@katsusandokatsu) June 23, 2021
住友林業ホームサービスに対する良い口コミ
今のマンションを買う時に、住友林業ホームサービスで世話になったのだが、その時の担当者の方がとても有能でしっかりした人で、未だに年賀状とかを送ってくるんだけど、ちゃんと出世してるようで、有能な人がちゃんと上にいける会社なんだな、と思っている
— たがす（しなさい） (@Tarkovski666) August 6, 2021
土地探し
一切提案がなかったところ→
みずほ不動産販売、三菱UFJ不動産販売、小田急不動産、東京建物不動産販売比較的まとも→
住友不動産販売、東急リバブル親身に探してくれた→
住友林業ホームサービス、三井住友信託不動産※私の場合です。
— kikorist@住友林業の3階建て (@kikorist2020) June 7, 2021
住友林業ホームサービス東京支店は対応ひどい。連絡しても無視。ここからはもう絶対買わない。#住友林業ホームサービス #不動産屋 #底辺
— B 型左利き物理屋さん (@BsNo11) July 4, 2022
今日は1棟目でお世話になった住友林業ホームサービス様にお礼のご挨拶。対応も丁寧で売主買主両者の意見をすり合わせて落とし所を見つけ出してくれる良い仲介業者様でした。今後もお付き合いしたいです👍
— 大黒柱@土地から新築不動産開発 (@thou_fie) January 17, 2021
良い点・悪い点に関しては、やはり営業担当者に対するコメントが多いです。
全体的に住友林業ホームサービスは営業担当者の対応がよく、その結果がオリコン満足度調査の結果にも繋がっていると思います。
気になる点の中には「店舗の立地が良くなくてアクセスしにくかった」といった声もありました。
住友林業ホームサービスの店舗営業店は決して多くはないので、離れた場所にある人は利用しにくいものと思われます。
住友林業ホームサービスの強み
住友林業ホームサービスの強みは、担当者の接客力が高いという点です。
住友林業ホームサービスはは「林業」というだけあって戸建てに強い会社です。
戸建ては一軒一軒特徴が異なるため、満足の行く売却をするにはマンション以上に丁寧なヒアリング力と、営業マンの知識が問われます。
戸建ての売却に力を入れている＝顧客への丁寧なヒアリングや対応力が求めら得た結果、担当者の接客力や対応力が高く評価されていると思われます。
住友林業ホームサービスの弱み
住友林業ホームサービスの弱みは、サービスメニューが多くない点です。
「第3章 あんしん保証付仲介システムが特徴」では、住友林業ホームサービスのあんしん保証付仲介システムを紹介しました。
ただし、住友林業ホームサービスでは、あんしん保証付仲介システム以外の特筆すべきサービスがありません。
他の不動産会社にもあんしん保証付仲介システムのような類似のサービスは用意されており、サービスメニューの幅は野村の仲介＋の方が広いです。
そのため、あんしん保証付仲介システムしかない住友林業ホームサービスは、サービスメニューに関しては特段の優位性はない状況です。
逆に言うと、サービスメニューがそこまで他社に比べて充実していないにもかかわらず、顧客からの評価が高いので、営業担当者の能力が非常に高いということができます。
住友林業ホームサービスがオススメの人
住友林業ホームサービスがオススメの人や適した物件は、以下の通りです。
住友林業ホームサービスがオススメの人
- 住友林業ホームサービスの営業エリア内の人
住友林業ホームサービスがオススメの人は、住友林業ホームサービスの営業エリア内でマンションや戸建ての売る人です。
住友林業ホームサービスは、マンションも戸建ても利用者からの評価が高くなっています。
よって、近くに住友林業ホームサービスの営業店がある人であれば、マイホームの売却にオススメです。
住友林業ホームサービスをオススメ出来ない人
住友林業ホームサービスがオススメでない人や適さない物件は、以下の通りです。
住友林業ホームサービスをオススメ出来ない人
- 住友林業ホームサービスの営業エリア外の人
- 工場・倉庫・店舗・オフィスビル等の事業用不動産の売却検討者
住友林業ホームサービスがオススメでない人は、住友林業ホームサービスの営業エリア外の人、もしくは工場や倉庫、店舗、オフィスビル等の事業用不動産の売主です。
住友林業ホームサービスは、個人のマイホームの売主をターゲットとしている会社であるため、事業用不動産の売主は選ぶ積極的な理由はないといえます。
また、不動産の売却予定の方は、他の不動産会社を含めて幅広く検討することをオススメします。
不動産一括査定を使って幅広く不動産会社に相談することが大切です。
不動産一括査定サイト（サービス）を利用すると、あなたの売りたいと思っている不動産情報と個人情報を入れるだけで、適切な不動産会社を自動的にマッチングし、複数の不動産会社へ一度に査定依頼が行えます。
不動産一括査定を選ぶ3つの基準とオススメの使い方
筆者が考える不動産一括査定のオススメランキングをお伝えします。
不動産一括査定も様々ありますが、やはり家やマンション、土地は高額になりますので、より得意としている会社を見つけたいですよね。
サイトを選ぶ基準としては下記3つ。
不動産一括査定を選ぶときの3つの基準
- 大手不動産会社に最低でも1社は査定が行えること
- 中堅や地域密着の不動産会社にも査定が行えること
- 不動産一括査定の運営会社がしっかりしていること
ポイントは、大手から地域密着の不動産会社まで幅広く依頼をすること。
大手は取引実績が豊富な分、やっぱり売却力があります。
ただし、お客さんをたくさん抱えているため、仕事のやり方がマニュアル通りといった感じ。
逆に中堅や中小・地域密着の不動産会社は社長自らが対応してくれたりします。
不動産一括査定を1つだけ使っても、大手不動産会社が見つからなかったり、逆に大手のみしか依頼できない場合が多々あります。
筆者としては、不動産は高額商品になるので、時間が掛かっても複数の不動産一括査定を使って、大手、中堅、地域密着の不動産会社それぞれに依頼することをオススメしています。
【結論】不動産一括査定のかしこい使い方
東京・神奈川・千葉・埼玉・大阪・兵庫・京都・奈良の方は3サイトを併用する県庁所在地などの人口が多い都市は2サイトを併用する
地方や田舎などの人口が少ない市町村は3サイトを併用する
収益・投資用物件に強い会社が多数見つかる3サイトを併用する
まとめ
住友林業ホームサービスは、「すみなび」というブランド名で仲介サービスを行っています。
住友林業ホームサービスの強みは、担当者の接客力が高いという点です。
それに対して、弱みはサービスメニューが多くないという点になります。
住友林業ホームサービスは、住友林業ホームサービスの営業エリア内でマンションや戸建てを売る人にオススメです。
一方で、住友林業ホームサービスの営業エリア外の人、もしくは事業用不動産の売主にはオススメではありません。
マンションや戸建ての売却では評価の高い会社ですので、営業店が近くにある人は積極的に利用を検討してみてください。
住友林業ホームサービスによくある質問と回答
住友林業ホームサービスってどんな会社？
元々は住友林業グループの不動産部門として設立され、1987年に住友林業ホームサービス株式会社という社名になりました。「すみなび」というブランドで、マンションや戸建て、土地等の個人売主をターゲットとした仲介を主力事業として行っている会社です。
他の不動産会社と比較してどこがいい？
あんしん保証付仲介システムというサービスが利用できるのが特徴です。あんしん保証付仲介システムとは、売却後1年間、住宅の欠陥や故障につき保証がなされるというサービスです。買主は保証書付きのような物件を購入できる安心感が持つことができ、その結果として早く高く売れることが期待できます。
住友林業ホームサービスの口コミ・評判は？
口コミでは営業担当者を褒めるコメントが多く、住友林業ホームサービスは営業担当者の対応がよく、その結果顧客満足度がかなり高いものと思われます。実際の口コミは以下のようなものがあります。
・担当の方に丁寧な対応を頂いた。また、価格についてなるべく高く売れるよう努力して頂いた。(30代男性)