１ 当社の名称・住所・代表者の氏名

株式会社Livenup Group
〒108-0073 東京都港区三田1-4-28 三田国際ビル24階
代表取締役社長 松山 僚佑

２ 関係法令・ガイドライン等の遵守

当社らは、個人情報保護法その他の法令及び個人情報保護委員会策定のガイドラインを遵守して、個人情報を適正に取扱います。

３ 個人情報の取得・利用

当社らは、個人情報を取得する際には、利用目的を公表または通知し（本方針による公表を含みます。）、
また、直接ご本人様から契約書その他の書面（電磁的記録を含みます。）
に記載された個人情報を取得する場合にはあらかじめ利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって取得いたします。
当社らは、利用目的の達成に必要な範囲で、適正に個人情報を利用いたします。

４ 個人情報の利用目的

当社らは、会社運営及び（１）の事業において、（２）の目的でお客様等の個人情報を利用します。
また当社らは、お客様等のご同意を得た場合を除き、以下の利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用いたしません。

（１）事業
・不動産の売買、売買代理、仲介、賃貸、管理等の取引
・工事請負、建築物の設計、設計監理等の取引
・不動産投資事業、不動産金融、不動産に関するコンサルティング事業等の取引
・上記の各事業に付随・関連する事業並びに当社及びグループ
（株式会社Livenup Group及び株式会社Livenup Groupの関係会社
（「会社計算規則」（平成18年法務省令第13号））第２条第３項第25号）をいいます。以下、同じ。）各社の事業目的の範囲に属する各事業

（２）利用目的
・お客様の本人確認・個人認証
・上記事業に関する契約の締結・履行並びにお客様に対する関連情報、サービス及び契約後のアフターサービスの提供
・商品、請求書及びお客様が参加したキャンペーンにかかる当選者への景品の発送
・お客様からのお問い合わせ・ご相談・苦情、修繕及びサポートへの対応、確認並びに記録
・商品の開発その他サービスの改善・向上
・業務上必要なご連絡、契約の締結、履行及び商談等
・取引先情報の管理
・会社法に基づく権利の行使・義務の履行
・各種法令に基づく記録作成等
・当社グループと株主の関係に基づく行為の実施
・雇用管理、採用選考及び会社情報の提供等
・当社グループの提供するデジタル・サービス（ウェブサイト・モバイルアプリなど）におけるお客様の体験の改善・向上
・ご案内状・電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の広告・情報提供
・お客様等の属性情報・行動履歴・ウェブサイトの閲覧履歴等に基づく広告の個別化及び広告の配信・表示・効果測定
・お客様の属性情報・行動履歴・ウェブサイトの閲覧履歴等に基づく顧客動向分析または商品開発等の調査分析
・利用規約に違反している利用者の発見、当該利用者への通知及びサービス等を悪用した詐欺・
不正アクセス等の不正行為を調査・検出・予防するための対応をとることによるお客様への当社グループの商品・サービスの安全な提供

５ 個人データの共同利用について

当社らは、お客様等の個人データを次のとおり共同利用させていただきます。

（１）個人情報の項目 ・お客様等の住所・氏名・性別・郵便番号・電話番号・FAX番号・メールアドレス ・その他申込書、契約書、及びアンケート等にご記載いただいた事項等 ・『犯罪による収益の移転防止に関する法律』に基づく取引時確認書類の記載事項
（２）共同利用者の範囲 当社グループ
（３）利用目的 上記４の利用目的の範囲内で共同利用いたします。
（４）個人データの管理について責任を有する会社の名称・住所・代表者等 共同利用する個人データについては
株式会社Livenup Groupが責任を負います。株式会社Livenup Groupの住所及び代表者については、上記１をご覧ください。
なお、共同利用についてのお問合せは、下記「11 お問合せ窓口」にお願いいたします。

６ 個人データの第三者提供について

当社らは、以下のいずれかに該当する場合を除きお預かりした個人データを第三者に提供いたしません。
・お客様から事前にご同意をいただいた場合
・利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
・法令に基づき提供を求められた場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
・国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
・上記５の共同利用者の範囲に掲げる者に対して提供する場合

７ 安全管理措置に関する事項

当社らは、個人データについて、漏えい、滅失又は毀損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置（組織的、人的、物理的、技術的な措置）を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。

８ 外国にある第三者に対する個人データの提供

当社らは、個人情報保護法に基づき、個人情報取扱事業者が講ずべきこととされている措置に相当する措置を講じている外国にある第三者に個人データを提供するときは、当該措置の継続的実施を確保するために必要な措置を講じています。
当該措置に関する詳細な情報をお求めになる場合には、下記「11　お問合せ窓口」にご連絡ください。

９ 保有個人データの開示等の請求

当社らは､保有個人データの照会･訂正･利用停止･消去等のご要望があったときは､所定の手続でご本人様であることを確認のうえ､すみやかに対応します｡本方針に関してご質問がある場合や権利行使される場合は､下記「11　お問合せ窓口」にご連絡ください｡

10 クッキー（Cookie）について

当社らのウェブサイトを利用するお客様の情報を、コンピュータやアプリケーションソフト上で記録管理する技術を「クッキー（Cookie）」といいます。当社らのウェブサイトは、お客様がより一層便利にご利用いただけるように、クッキーを使用しています。当社らサイトでは、お客様の当社らサイトの訪問状況を把握するためにGoogle社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。当社らのサイトでGoogle Analyticsを利用しますと、当社らが発行するクッキーをもとにして、Google社がお客様の当社らサイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。
当社らは、Google社からその分析結果を受け取り、お客様の当社らサイトの訪問状況を把握します。Google Analyticsにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
お客様は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当社らのGoogle Analytics利用によるご自身の情報の収集を停止することも可能です。Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロード及びインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。
なお、お客様がGoogle Analyticsを無効設定した場合、お客様が訪問する当社らサイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、お客様がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。
Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧ください。

＜Google Analyticsの利用規約＞
http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
＜Googleのプライバシーポリシー＞
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
＜Google Analyticsオプトアウトアドオン＞
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

11 お問合せ窓口

当社らにおける個人情報の共同利用及び株式会社Livenup Groupにおける
個人情報の取扱いに関するご質問や苦情に関しては下記の窓口にご連絡ください。
　　　　　
【連絡先】
〒108-0073
東京都港区三田1-4-28 三田国際ビル24階
株式会社　Livenup Group
管理部総務労務課　個人情報保護相談窓口
電話番号　03-5418-5100
受付時間　月曜～金曜（祝日、年末年始は除く）
9時30分～12時、13時～16時30分

当社ら各社（株式会社Livenup Groupを除きます。）における個人情報の取扱いに関するご質問や苦情に関しては当該各社の個人情報保護相談窓口（各社ホームページに掲載）にご連絡ください。

1. 外部通報窓口をご利用いただける方

・弊社とお取引関係がある個人の方
・弊社とお取引関係がある企業等にお勤めの方

2. ご連絡方法

ご連絡につきましては、電子メールのご利用をお願いしております。
なお、ご連絡にあたっては、正確かつ迅速な調査を期するため、コンプライアンス違反またはそのおそれの具体的な内容（行為者・日時・場所・行為の内容等）とともに、お名前、ご連絡先電話番号、企業等にお勤めの方は企業等の名称をご記載いただきますようお願いいたします。
（匿名でご連絡いただいた場合には、事実関係の調査とその後の対応に限界がございますので、予めご了承ください。）

外部通報窓口
管理部（コンプライアンス担当部署）
gaibutsuho@livenup.co.jp

3. ご連絡後の弊社の対応

ご連絡いただいた事柄につきまして、事実関係等を調査したうえでコンプライアンス違反の事実が確認された場合には、必要な是正措置を実施いたします。また、結果のご報告をご希望の場合には、ご連絡いただいたご本人に調査結果をご報告いたします。（匿名でご連絡いただいた場合には、調査結果のご報告をいたしておりません。）
なお、調査において確認等の必要がある場合には、ご連絡いただいた方に弊社からご連絡を差し上げる場合があります。

4. その他

・コンプライアンス違反に関する通報・相談以外のご連絡につきましては、この通報窓口では受付をいたしかねます。
・ご連絡いただいた方に関する情報やご連絡の内容は厳正に管理し、コンプライアンス違反に関する調査・対応以外の用途には使用いたしません。また、ご連絡いただいたご本人の承諾がない限り、外部に開示することはありません。（法令等により開示を求められる場合を除きます。）